Внешний директор для EdTech и образовательных бизнесов с оборотом 50–300 млн ₽/год
Антикризис, систематизация, рост и подготовка к масштабированию в России и Казахстане
Работаю как управленец и CEO
а не как коуч или инфобизнес-консультант. Подключаюсь к самым сложным вопросам бизнеса и помогаю довести его до управляемого и масштабируемого состояния.
Георгий Лактионов
CEO City Business School Внешний директор для EdTech и образовательных бизнесов
Вместо общих рекомендаций
и «стратегического коучинга» - практический управленческий опыт, конкретные решения и работа с бизнесом изнутри.
Обсудить сотрудничество
1:1, 60 минут
Моя работа имеет смысл там, где бизнес уже вырос и упёрся в управленческие ограничения, кризис или пределы текущей модели*
С какими бизнесами я работаю
Как правило не работаю с:
EdTech и онлайн-образование
Cтартапы и проекты без устойчивой выручки
Запросы без готовности менять управленческую модель
Микро-школы и курсы до 30–50 млн ₽
Частные школы и образовательные центры
Инфобизнес, выросший до управленческих проблем
Компании, планирующие следующий шаг
Компании, планирующие следующий шаг
Формат внешнего директора нужен собственнику, когда бизнес уже вырос и дальнейший рост упирается в управление процессами, моделями и командами, а не в поиск очередного канала лидогенерации или «продукта-вундервафли».
Это не «кризис стартапа» и не проблемы роста за счёт маркетинга. Это управленческие ограничения бизнеса, который уже вырос.
С какими проблемами ко мне обычно приходят
Управление и команда
Финансы и продукт
Технологии и ИИ
Рост, масштабирование и следующий шаг
Структура и процессы
Большинство этих проблем не решаются новым маркетинговым каналом, продуктом или наймом «ещё одного сильного человека». Они требуют пересборки управленческой модели бизнеса.
Управление и команда
За какие управленческие задачи я беру ответственность
Я подключаюсь не к отдельным функциям, а к ключевым управленческим контурам бизнеса.
— формирование реально работающей оргструктуры
— распределение ролей и зон ответственности
— настройка управленческого цикла
— снижение зависимости бизнеса от собственника
— выстраивание работы менеджмента
Экономика и фокус
— приведение финансов к понятной управленческой модели
— фокусировка продуктовой линейки
— работа с маржинальностью и прибылью
— отказ от нерентабельных направлений
— принятие решений на основе цифр, а не ощущений
Рост и масштабирование
— подготовка бизнеса к масштабированию
— выход в новые регионы и на рынок Казахстана
— стабилизация роста без увеличения хаоса
— подготовка бизнеса к продаже или привлечению инвестора
Цифровая среда и технологии
— приведение CRM и LMS к управляемому состоянию
— цифровизация управленческих процессов
— внедрение ИИ как управленческого инструмента, а не эксперимента
— повышение прозрачности и управляемости бизнеса
Я не подменяю собой команду и не «чиню отдельные симптомы». Моя задача — собрать и настроить управляемую систему, которая продолжает работать и давать результат после моего выхода.
Работа строится поэтапно — от управленческого разбора к изменениям и сопровождению, без лишних обязательств «на годы» и погружения в операционку.
Как выстроена работа со мной
ЭТАП 1. РАЗБОР/КАЛИБРОВКА
Работа начинается с Executive-разбора бизнеса - индивидуального управленческого разговора с собственником или CEO.
Находим сильные стороны и возможности.
Определяем слабые стороны и риски.
Фиксируем реальную картину бизнеса "без купюр" и 3-5 основных треков развития.
Понимаем, есть ли смысл идти дальше и в каком формате.
Это не «диагностика ради диагностики», а трезвый экспертный взгляд со стороны на текущую ситуацию.
Результат этапа: становится понятно, есть ли смысл идти дальше и в каком формате эта работа будет полезна бизнесу.
ЭТАП 2. ПЕРЕЗАПУСК/ПЕРЕСТРОЙКА
Если требуется не просто понимание, а реальные изменения, работаем в формате 60-дневного управленческого перезапуска.
Пересборка оргструктуры и управленческого цикла.
Фокусировка продуктов и финансов.
Снятие собственника с самой болезненной части операционки.
Переход от ручного управления к системе.
Это ограниченный по времени проект с понятным началом и завершением.
Результат этапа: бизнес начинает работать по системе, а не за счёт постоянного участия собственника.
ЭТАП 3. СОПРОВОЖДЕНИЕ/ТОЧЕЧНЫЕ ЗАДАЧИ
Дальнейшая работа — по необходимости, когда бизнесу требуется поддержка, масштабирование или решение конкретных задач.
Формат внешнего директора.
Участие в совете директоров.
Выход на рынок Казахстана.
Подготовка к сделке или инвестраунду.
AI, цифровизация и точечные управленческие проекты.
Это не обязательный этап и не «подписка навсегда». Я подключаюсь там, где действительно есть ценность.
Результат этапа: бизнес начинает работать по системе, а не за счёт постоянного участия собственника.
Каждый следующий этап начинается только тогда, когда в нём есть реальный управленческий смысл для бизнеса.
Блок 1. Роль и фокус
CEO City Business School • ex-Директор Школы Бизнеса «Синергия» в регионах РФ и Казахстане
Опыт управления и трансформации образовательных бизнесов: коммерция, оргструктура, финансы, управленческий цикл. География: Россия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан.
EdTech • P&L • Org Design • Revenue System • СНГ/Central Asia • AI/CRM/LMS
Настроил управленческую отчетность и единый стандарт данных по гео
Запустил бюджетирование и план-факт, выстроил weekly-cycle управления
Перевел управление из «реакции на кассу» в управление P&L и ликвидностью (планирование, лимиты, контроль отклонений)
Итог:
Моя роль: CEO: инициировал пересборку, принял ключевые решения по людям/процессам/контролю, держал внедрение и результат на себе.
Мне и собственникам стало прозрачно: где деньги, почему, и что будет дальше
Кассовые разрывы ушли
Выплата дивидендов выровнялась и стала предсказуемой
Появились конкретные планы, четко понимаем, что можем себе позволить, а что нет
Пересобрал оргструктуру и C-level под рост → из «если уйдет Иванов — нам конец» в устойчивую, самовоспроизводимую систему управления
City Business School • роли: CCO / CEO • Гео: РФ / СНГ
Корпоративное управление • Команда ТОПов
Дано:
2020–2021: коммерция без лидера, конфликт маркетинга и продаж, постоянный риск «держится на одном человеке», невнятный контур управления, нет регламентов и описанных процессов
2022–2023: после ударов СВО и мобилизации команда и компания в кризисе выплат, люди в шоке, непонимание «что делать дальше»
2024–2025: конфликт коммерции и бэк-офиса вплоть до увольнений по собственному желанию, «пенсионеры» (не работают, но саботируют), раздутый невнятный бэк-офис, отсутствуют регламенты/описание процессов, часть руководителей открыто сопротивляется изменениям
Что я сделал:
Взял личное антикризисное управление (ручное руление + приоритизация и “многоходовка” там, где иначе развал)
Построил систему найма и адаптации: отбор по психотипам/совместимости, стажировки, понятные испытательные сроки, план-факт
Запустил развитие и поддержку персонала через HRG (функции раньше не было вообще) и работу с атмосферой/вовлечением
Настроил корпоративное управление: управленческий контур, совет директоров
Ввел описание ролей, процессов и регламентов (оргдизайн + “кто за что отвечает” без серых зон).
Поставил систему контроля исполнения и качества управления.
Итог:
Моя роль: CCO / CEO: инициатор и владелец изменений, ключевые решения по людям, оргструктуре и управленческому контуру, личное проведение через сопротивление и доведение до результата
2020–2021: перестроенная коммерческая команда дает стабильный рост, работает слаженно, запускает коммерческие процессы один за другим и тянет компанию в рост.
2022–2023: выстояли, пересобрались, сохранили ядро ключевых, вышли в компенсационный рост.
2024–2025: система работает без сбоев, риск зависимости от отдельных «ключевых» снижен - все описано, участки воспроизводимы (замена/масштабирование без истерик), команда ТОПов конструирует решения - СЕО одобряет / нет
Запустил Казахстан как полноценный рынок → построил коммерческий контур и операционку, вывел гео в лидеры B2C
City Business School • роль: CCO • Гео: KZ
Масштабирование • Казахстан с нуля
Дано:
Казахстан формально существовал как «филиал», но денег не давал
Были попытки «вытащить» выручку, но не получалось из-за региональной специфики (контекст, подходы, люди, правила игры).
Что я сделал:
Лично зашел в гео: сам прожил год в Казахстане и разобрался в региональной специфике: юридическая и понятийная часть (как корректно работать в KZ), как правильно «приземлять» продукт и коммуникацию под рынок, какие человеческие ресурсы нужны и кого именно нанимать и как управлять
Собрал и выстроил коммерческий контур и операционку под KZ (люди, процессы, управление).
Настроил управление так, чтобы рынок работал не как “филиал на бумаге”, а как самостоятельная бизнес-единица
Итог:
Моя роль: CCO: лидер экспансии, лично провел вход на рынок, сформировал команду и систему, довел до измеримого результата.
KZ стал рынком №2, а в отдельные месяцы обгонял РФ
Вышли в №1 среди зарубежных бизнес-школ на рынке KZ в B2C
Запустил франшизу и агентскую сеть с нуля → масштабировал присутствие в РФ/СНГ и закрепил лидерство в категории
City Business School • роль: CCO • Гео: РФ / СНГ
Масштабирование • Партнерская/филиальная модель (франшиза)
Дано:
У компании не было действующих “живых” филиалов
Не существовало рабочей агентской сети (отдельные кейсы не были упакованы в повторяемую модель)
Что я сделал:
Собрал и запустил франшизную модель: правила игры, структура взаимодействия, экономика и контур управления
Построил агентскую схему: привлечение и управление партнерами, стандарты, контроль качества, система мотивации
Упаковал масштабирование в повторяемый механизм, который можно тиражировать по географиям без ручного “пинания” каждого узла.
Итог:
Моя роль: CCO: инициировал модель, выстроил механику масштабирования, запустил и довел до результата по географиям и партнерам
Стали №1 в рынке франшизы для онлайн бизнес-школ в 2020-2021
Захватили СНГ: 13 офисов в РФ и 10 офисов в 8 странах СНГ + >30 агентов по СНГ
Запустил франшизу и агентскую сеть с нуля → масштабировал присутствие в РФ/СНГ и закрепил лидерство в категории
City Business School • роль: CCO • Гео: РФ / СНГ
Масштабирование • Партнерская/филиальная модель (франшиза)
Дано:
У компании не было действующих “живых” филиалов
Не существовало рабочей агентской сети (отдельные кейсы не были упакованы в повторяемую модель)
Что я сделал:
Собрал и запустил франшизную модель: правила игры, структура взаимодействия, экономика и контур управления
Построил агентскую схему: привлечение и управление партнерами, стандарты, контроль качества, система мотивации
Упаковал масштабирование в повторяемый механизм, который можно тиражировать по географиям без ручного “пинания” каждого узла.
Итог:
Моя роль: CCO: инициировал модель, выстроил механику масштабирования, запустил и довел до результата по географиям и партнерам
Стали №1 в рынке франшизы для онлайн бизнес-школ в 2020-2021
Захватили СНГ: 13 офисов в РФ и 10 офисов в 8 странах СНГ + >30 агентов по СНГ
Обсудить сотрудничество
Рекомендации
Вадим Лобов, Президент корпорации «Синергия» 2017–2019, региональная экспансия Школы Бизнеса "Синергия"
"Георгий — опытный управленец, который выстраивает коммерческую систему и берёт на себя полную ответственность за результат."
"Георгий — один из лучших руководителей с которым удалось поработать. Ценю его за умение выстраивать системы целиком с пониманием абсолютно всех процессов. Обладает жесткой управленческой дисциплиной и первоклассными управленческими навыками, которые помогают формировать сильную команду и развивать проект на любых его стадиях. Всегда держит слово и максимально ориентирован на результат."
Денис Цаплин, CMO холдинга Академсити (EdTech) CMO City Business School 2023-2024. Период перестройки и масштабирования проекта
"Мы привлекали Георгия как внешнего консультанта по образовательному бизнесу. На основании своего опыта он помог навести порядок в продуктовой линейке, позиционировании, аватарах и нюансах по предоставлению услуги. Помог убрать лишнее и сфокусироваться на главном. В итоге стало понятнее, что масштабировать и на чем зарабатывать, а что только тратит ресурс."
Дмитрий Мельников, основатель M&N Consulting Консультации по бизнес-модели и коммерческому контуру образовательных продуктов (онлайн курсы для коммерсантов) 2023 год
"Георгий удержал и перестроил в CBS коммерцию как коммерческий директор в самый непростой период (ковид, СВО). После этого я доверил ему управление всей компанией в роли CEО, передав ему "руль". За 6+ лет совместной работы доверие только усилилось."
Денис Исаков, фаундер City Business School (ex. founder Русская Школа Управления, ex-управляющий партнер Moscow Business School) 2019–2025, антикризис и рост CBS (коммерция → управление компанией)
"Ценю в работе с Георгием бескомпромиссный фокус на системности и метриках. Он превращает сложные задачи в четкие процессы с измеримым результатом, что гарантирует достижение целей без потери качества."
Ксения Ледяева, директор департамента маркетинга ООО "Мобильное электронное образование" 2023, City Business School совместная работа в контуре роста/перестройки бизнес-направления
"С Георгием работали как с антикризисным менеджером. После личного общения убедились что человек с рабочих "полей", с большим опытом решения задач. Изучили фин.отчетность, нашли самые эффективные точки роста, при его полном сопровождении провели созвоны с руководителями. Обновили ключевые метрики, срезали неэффективные процессы/людей, обновили систему мотивации. Геогрий помогал не просто советами, а на практике помог внедрить все изменения. Бизнес получил плюсом несколько процентов к чистой прибыли, чему мы очень довольны. Благодарны Георгию за помощь, человек реальный управленец."
Еремин Александр, директор онлайн-школы TrendUp Антикризис 2025 год, пересборка модели онлайн школы
Подбор руководителей
Дополнительные задачи
Иногда после диагностики выясняется, что основной узел не только в финансах/коммерции/управлении. Ниже — задачи, которые могу закрыть дополнительно, если они критичны для результата.
Формирую профиль роли и критерии (не “идеальный кандидат”, а кто реально нужен под задачу)
Настраиваю воронку подбора: фильтры, интервью, тесты, референсы, оптимальный микс команды найма и ритм вовлечения собственника
Рекомендую подрядчиков
Помогаю выбрать и “встроить” в систему: KPI, зона ответственности, ритмы управления
Снимаю риск “наняли сильного — развалили все в первые 60 дней”
Продуктовая оптимизация
Разбираю продуктовую линейку: что растить, что чинить, что закрывать
Выстраиваю позиционирование и портреты ЦА без маркетинговой воды
Описываю целевую архитектуру: какие контуры должны быть в LMS/CRM/BI
Помогаю собрать ТЗ и выбрать решение/подрядчика, контролирую внедрение
Цель: данные становятся управляемыми, процессы — повторяемыми
AI-трансформация в EdTech
Выделяю 5-10 сценариев с понятной экономикой (контент, методология, саппорт, продажи, контроль качества)
Проектирую процессы и регламенты, чтобы AI усиливал команду, а не ломал её
Помогаю внедрить пилоты и перевести в регулярный контур с метриками
Результат: быстрее, дешевле, стабильнее - без “игрушек ради игрушек”
Подготовка к сделке (M&A readiness)
Привожу в порядок управленческую “витрину”: финмодель, P&L, процессы, оргконтур
Подсвечиваю риски и точки торга заранее (а не на due diligence)
Упаковываю историю бизнеса в понятный для инвестора вид: что работает, за счет чего растёт, где рычаги
Ускоряю переговорный процесс и повышаю управляемость оценки
*при необзодимости, подключаю свои контакты в крупных игроках. Если задача не из списка — я скажу честно и помогу понять, кто профильнее (или почему это сейчас не надо делать вообще).
Что будет на созвоне
Executive-разбор бизнеса (60 минут)
Индивидуальная сессия 1:1 с собственником или CEO. Фокус — проблемы, управленческие решения, структура и точки роста.
быстро фиксируем контекст: продукт, коммерция, финансы, команда, ограничения
находим 1–3 ключевых узла, которые сейчас держат бизнес
разбираем варианты решений и последствия (по цифрам и управлению)
формируем короткий план действий на 2–4 недели
Что вы получите
ясность: что важно, что вторично, что не делать
решение по следующему шагу: самостоятельно / с командой / со мной
список конкретных действий и вопросов, которые нужно закрыть
Что подготовить заранее (чтобы 60 минут были “в мясо”)*
выручка/маржа/прибыль за последние 3–6 месяцев
кратко по воронке: лиды → продажи → оплаты
оргструктура: кто за что отвечает и где “провалы”
*(если чего-то нет — ок, разберёмся по факту на месте)
Если по итогам разборa я вижу, что вам не нужен внешний директор — скажу прямо и ограничусь рекомендациями.